En Jugarito Pro, nos esforzamos por ofrecer cursos de alta calidad para garantizar que estés completamente
satisfecho con tu compra. Sin embargo, si no estás conforme con tu curso, aquí te explicamos nuestra
política de reembolsos.
1. Reembolsos
Si el curso adquirido no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros
14 días después de la compra, siempre que no hayas completado más del 20% del contenido del curso.
Para que el reembolso sea aceptado, deben cumplirse las siguientes condiciones:
No debes haber completado más del 20% del curso.
La solicitud debe realizarse dentro del plazo de 14 días desde la fecha de compra.
Los cursos adquiridos en promoción pueden tener restricciones específicas (detalladas en cada oferta).
2. Proceso de solicitud de reembolso
Para solicitar un reembolso, sigue estos pasos:
Contacta con nuestro servicio de soporte a través de
soporte@jugaritopro.com.
Proporciona el número de tu pedido y la razón de la solicitud.
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te notificará la aprobación o rechazo del reembolso.
Si el reembolso es aprobado, recibirás el dinero en el mismo método de pago utilizado en la compra.
Los reembolsos pueden tardar hasta 10 días hábiles en procesarse, dependiendo del banco o la plataforma de
pago utilizada.
3. Cambios de curso
Actualmente no realizamos cambios directos de curso. Si deseas acceder a otro curso, deberás solicitar un
reembolso dentro del período permitido y luego realizar una nueva compra.
4. Cursos no reembolsables
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:
Si has completado más del 20% del curso.
Para cursos adquiridos mediante paquetes especiales o suscripciones mensuales.
Si ya has recibido un certificado de finalización del curso.
Para contenido digital descargable adicional incluido en la compra del curso.
5. Problemas técnicos
Si experimentas problemas técnicos que impiden el acceso al curso, contáctanos a
soporte@jugaritopro.com. Nos aseguraremos de brindarte
asistencia para solucionar cualquier inconveniente.
6. Excepciones
Durante eventos de promoción o descuentos especiales, puede haber condiciones adicionales para reembolsos.
Te recomendamos revisar los términos específicos de cada oferta antes de realizar tu compra.
Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte en tu proceso de aprendizaje!
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7. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de
devoluciones, no dudes en contactarnos:
Correo electrónico: info@jugaritopro.com
Teléfono:
+34 (919) 61-15-87
C. Juliana Sancho, 2B, Puente de Vallecas, 28018 Madrid, España